January 7, 2025
POS hanya singkatan dari Point Of Sale, yang mengacu pada tempat di mana transaksi berlangsung.
Mesin POS Anda (sistem POS atau terminal POS) adalah perangkat yang digunakan untuk menambahkan dan menerima pembayaran untuk apa yang dibeli.
mesin yang melakukan penjumlahan dan menyimpan uang tunai yang dapat atau tidak dapat digunakan bersama dengan pembaca kartu mandiri (yang memproses pembayaran), atau
mesin/sistem/terminal yang berbicara dengan (terintegrasi dengan) pembaca kartu yang terhubung dengannya melalui kabel atau Wi-Fi (yang merampingkan proses pembayaran).
Tapi ada banyak lagi untuk mesin POS daripada semua terminologi yang bersaing.
Di restoran misalnya, mesin POS Anda dapat menggabungkan pemesanan meja dan sistem briefing dapur, sementara yang terintegrasi dengan terminal EFTPOS Anda dapat membawa ke meja Anda.satu sistem mengelola segalanya dari menerima pesanan untuk menerima pembayaran.
Di lingkungan ritel di sisi lain, komponen kunci mesin POS dapat menjadi scanner barcode, printer kuitansi, dan manajemen persediaan.
Tergantung pada mesin POS yang Anda beli, Anda mungkin juga dapat menentukan hidangan (atau produk) mana yang paling populer, yang mungkin tidak layak disimpan di menu (atau rak Anda),dan ketika waktu perdagangan yang paling sibuk adalahIni juga dapat menggabungkan kontrol stok dan pemesanan perangkat lunak dan itu hanya awal.
Sistem POS yang terintegrasi sepenuhnya (mesin POS yang terintegrasi dengan terminal EFTPOS/mesin kartu/pembaca perangkat) mirip dengan mitra bisnis yang bagus.Hal ini dapat membantu menginformasikan keputusan bisnis utama melalui pelaporan wawasanBeberapa cara bisnis ritel dan perhotelan bisa mendapat manfaat dari memiliki sistem POS terintegrasi adalah:
Membantu menghemat waktu di seluruh area operasional utama bisnis
Membantu mengurangi kemungkinan kesalahan karena kesalahan manusia
Dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dan menambahkan rasa profesionalisme untuk usaha kecil
Dapat membantu usaha kecil skala dengan kemampuan multi-situs
Dapat mengumpulkan data tentang perilaku pelanggan yang dapat digunakan dalam program loyalitas
Mengidentifikasi item populer, dan periode perdagangan sibuk / lambat
Dapat memberikan wawasan penjualan dan manajemen persediaan yang berharga.
Setiap bisnis berbeda, jadi akan memiliki kebutuhan POS yang berbeda.tapi suatu interkoneksi kemampuan yang bersama-sama memungkinkan Anda untuk memproses transaksi yang berhadapan dengan pelanggan secara efisien.
Untuk membantu menemukan mesin POS terbaik untuk bisnis Anda, buatlah daftar pendek dengan mempertimbangkan dan membandingkan produk yang memiliki fitur "harus dimiliki".
Ukuran, berat dan kemudahan penggunaan
Anda akan ingin memastikan bahwa Anda masih dapat beroperasi jika terjadi gangguan jaringan
Pelaporan dan analisis real-time
Kemampuan manajemen multi-situs saat bisnis Anda tumbuh
Kemampuan untuk menerima pesanan dan memfasilitasi pembayaran di meja atau di mana saja di toko
Fungsi manajemen meja (harus dimiliki untuk restoran)
Kemampuan untuk mengelola tagihan, pengembalian uang, tip, dll.
Integrasi dengan perangkat lunak nilai tambah (yaitu akuntansi, e-commerce, reservasi, loyalitas)
Fitur manajemen persediaan tingkat penjualan dan bahan lanjutan
Penyimpanan data di cloud (bukan secara lokal)
Dukungan pelanggan 24/7
Terintegrasi dengan terminal EFTPOS
Kemampuan mobile untuk bisnis yang bergerak (stand pasar, food truck, dll.)
Kemampuan untuk membangun dan memanfaatkan profil pelanggan untuk loyalitas
Cakupan teknologi yang rendah - sistem POS yang paling kompak mungkin.
